Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé et non appliqué
- Dans son emballage d'origine
Produits non remboursables Aucun retour ne sera accepté pour :
- Les produits déjà utilisés ou appliqués sur un textile
- Les produits personnalisés
- Les produits numériques ou téléchargeables
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement En cas de produit reçu endommagé ou défectueux, Yumi Store prend en charge le remboursement intégral ou le renvoi d'un nouveau produit. Contactez-nous à contactyumistore@gmail.com avec une photo du produit dans les 48h suivant la réception.
Procédure Pour initier un retour, contactez-nous à contactyumistore@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.